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售后流程

 

7天200公里天包退,如何退车?

如果您购买了通过看车123指定合作方车侦探复检的“车侦探认证”车辆,出具检测报告之日起,发现所购车辆在购买前是“火烧,水泡,结构性损伤的重大事故车辆”,看车123退还车款并收回车辆,完全解除您的后顾之忧!

1.拨打热线电话

您只需要拨打看车123客服电话0551-63675678。(周一至周日 09:00-17:00),陈述情况并提供您的相关信息,看车123会即刻专人受理,及时与您联系。

2.车辆鉴定

出示《“车侦探认证”售后质量保障服务协议》,请您将车辆开到指定地点,由车侦探资深评估师做最终鉴定报告或国家认定的第三方鉴定机构出具的检测报告。如鉴定您所购“车侦探认证”车辆符合退车标准,即刻与您签订相关《退车协议》,办理退车。

3.过户并退款

签订退车协议后的7个工作日内,请您配合看车123把车辆再次过户。过户成功后3个工作日内,看车123将车款退还到您的账户。

注意

1)带“车侦探认证”标识且复检通过的车辆,才可享受7天200公里质保服务。

2)争议处理:如您对事故、受损情况的认定有争议,请您配合看车123将车辆送至有专业鉴定资质的第三方鉴定评估机构或4S店接受专业检测,并以第三方机构出具的检测报告为最终的判断依据。如果认定车辆属于看车123“7天包退”范围的,检测费用由看车123承担。

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